안녕하세요.
시소이드입니다. 항상 시소이드의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

과학기술정보통신부 정책에 따라 2026년 6월 23일(화) 00:00부터 무효번호 차단 정책이 시행됩니다.
이번 정책은 해지·정지 등으로 실제 사용이 불가한 번호를 문자 발신번호로 사용하는 것을 차단하기 위한 제도입니다.

▶ 무효 번호란?
실제 사용이 불가한 번호를 뜻하며 아래의 번호가 해당합니다.

- 해지 또는 정지된 번호
- 실제 사용이 불가한 번호
- 착신/발신 전용번호
- 매개번호


▶ 무효 번호로 발송하면 어떻게 되나요?

무효번호로 문자를 발송할 경우, 시스템상 발송은 성공으로 처리될 수 있지만 실제 수신자에게는 문자가 전달되지 않을 수 있습니다. 또한 발송 결과가 성공으로 처리되더라도 문자 발송 요금은 정상 과금이 됩니다.


▶ 아래와 같이 조치해주세요.
불필요한 비용 발생과 문자 미수신 문제를 방지하기 위해, 시행일 전까지 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 현재 등록되어 있는 발신번호 목록 확인
2. 각 발신번호가 현재 정상 개통 상태인지 확인
3. 해지·정지된 번호가 있다면 정상 사용 가능한 번호로 변경


발신번호의 개통 여부나 명의 상태는 이용 중인 이동통신사를 통해 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요.

항상 시소이드 서비스를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 지난 5월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 5월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 6월 1일(월)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.

보다 편리한 대기 접수 환경을 위해 다국어 자동 번역 기능이 새롭게 추가되었습니다. 이제 대기 접수 화면에서 영어, 중국어, 일본어를 지원하며, 사용자가 직접 입력한 내용도 자동으로 기계 번역되어 안내됩니다.

▶ 지원 언어 : 한국어, 영어, 중국어, 일본어
▶ 주요 기능
- 외국인 고객도 보다 쉽게 대기 접수 가능
- 입력한 이름 및 요청 사항 자동 번역 지원
- 매장 내 다국어 응대 편의성 향상

앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 팅클입니다.

팅클 웨이팅 키오스크 화면에 「고유가피해지원금」 안내 배너를 추가할 수 있습니다.
해당 배너는 매장 방문 고객이 키오스크를 이용하는 과정에서 자연스럽게 확인할 수 있도록 노출되며, 지원금 안내 및 홍보 목적으로 활용하실 수 있습니다.

▶ 적용 내용
팅클 웨이팅 키오스크 화면 우측상단에 「고유가피해지원금」 관련 안내 이미지가 표시됩니다.

▶ 적용 방법
팅클 웨이팅 > 환경설정 > 키오스크 > [키오스크 라벨]에서 표시할 라벨을 선택하시면 됩니다.

앞으로도 매장 운영에 도움이 되는 다양한 기능과 홍보 지원을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.